Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos outils et équipements chez Total Tools Tunisie.
Quels sont les délais de livraison en Tunisie ?
Nous livrons sur tout le territoire tunisien sous 24 à 48 heures pour les zones urbaines, et jusqu'à 72 heures pour les zones plus éloignées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer en espèces à la livraison, par carte bancaire sécurisée sur notre site, ou via virement bancaire pour les commandes professionnelles.
Les produits Total Tools bénéficient-ils d'une garantie ?
Oui, tous nos équipements électroportatifs bénéficient d'une garantie constructeur officielle couvrant les défauts de fabrication.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez d'un délai de 10 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine et non utilisé.
Proposez-vous un service après-vente (SAV) ?
Oui, nous disposons d'un centre technique dédié pour l'entretien et la réparation de vos outils afin de garantir leur longévité.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un SMS ou un e-mail avec un lien de suivi pour consulter l'état de l'expédition en temps réel.